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Najoua EL EULJ
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Je suis allée consulter ce médecin pour un simple contrôle pédiatrique, suite à une première visite. Malheureusement, l’accueil a été froid et très désagréable. Dès le début, j’ai ressenti une attitude agacée au fait qu’il s’agissait d’un contrôle ce qui semble l’avoir clairement dérangée. Elle m’a coupé rapidement en me disant que l’état de mon enfant aujourd’hui “n’avait rien à voir” avec celui de la première fois, sans vraiment prendre le temps de m’écouter ou de répondre à mes préoccupations. Je n’ai pas eu l’impression d’être prise au sérieux en tant que parent, et surtout pas avec la bienveillance qu’on attend d’un professionnel de santé, encore moins en pédiatrie. Je partage mon expérience ici pour que d'autres parents soient informés. Une attitude humaine, même lors d’un contrôle, devrait rester la base du métier.